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2018年郵票預(yù)訂政策確定 9月20日開始扣款

2017-09-13 08:36:25 來源：中國集郵門戶網(wǎng) 瀏覽：37387次

     集郵門戶網(wǎng)訊 2018年郵票預(yù)訂政策出臺。來源：中國郵政集團(tuán)公司、中國集郵總公司。

   （一）、執(zhí)行“總量調(diào)減”的預(yù)訂政策。僅滿足老預(yù)訂用戶續(xù)訂需求；以舊換新階段結(jié)束后，集團(tuán)公司將調(diào)減各省一定比例的余量。

  （二）、以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向提升服務(wù)品質(zhì)。簡化優(yōu)化作業(yè)流程，提升用戶體驗(yàn)；尊重用戶選擇和習(xí)慣，提供個性化服務(wù)。具體措施：

1.  2018年新郵預(yù)訂集郵柜臺，用戶不需要填寫預(yù)訂登記表，僅需預(yù)訂成功后簽字確認(rèn)。

2. 2018年新郵預(yù)訂所有品種均可提供格式化預(yù)訂取票清單，該清單可打印取票流水記錄，但不可作為領(lǐng)取預(yù)訂票品和辦理下一年度預(yù)訂的憑證。

3. 用戶可在集郵網(wǎng)廳登錄本人實(shí)名賬戶實(shí)時查詢預(yù)訂取票明細(xì)信息。

4. 實(shí)現(xiàn)對集郵聯(lián)名卡老用戶的自動續(xù)訂服務(wù)。集郵門戶網(wǎng)了解到，集團(tuán)公司將于9月20日對辦理自動預(yù)訂續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行聯(lián)名卡自動扣款預(yù)訂，并將發(fā)送提示短信，各省應(yīng)協(xié)助金融部門做好用戶服務(wù)工作。 

   （三）、執(zhí)行“實(shí)名預(yù)訂”原則保持業(yè)務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)使用聯(lián)名卡或二代身份證作為預(yù)訂憑證執(zhí)行實(shí)名預(yù)訂，嚴(yán)控各類虛假信息預(yù)訂套取票源違規(guī)行為，嚴(yán)禁使用郵政企業(yè)資金預(yù)訂套取票源。

   （四）、延續(xù)對老預(yù)訂戶的回饋政策。在總體減量的情況下，保留老預(yù)訂戶線上渠道大版、小版的預(yù)約搖號。

    1.預(yù)訂時間：第一階段：2017.10.10—11.20（網(wǎng)上老預(yù)訂戶預(yù)訂）
        2017.10.20—11.20（線下老預(yù)訂戶預(yù)訂） 
    第二階段：2017.11.21—11.30（中簽搖號客戶支付）
        2017.11.21—11.30（新客戶預(yù)訂支付、余量為放棄指標(biāo)客戶數(shù)量）
    2.凡2016年憑集郵聯(lián)名卡預(yù)訂時勾選自動續(xù)訂的客戶，集郵門戶網(wǎng)了解到，要在2017年9月20日前將預(yù)訂款存入對應(yīng)的集郵聯(lián)名卡中，集團(tuán)公司將于9月20日和25日兩天對辦理自動預(yù)訂續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行自動扣款預(yù)訂，并將發(fā)送提示短信。
    3、凡集郵聯(lián)名卡六個月內(nèi)未進(jìn)行交易者，將被暫停辦理銀行非柜臺業(yè)務(wù)，客戶需激活聯(lián)名卡恢復(fù)集郵功能。（注：停止交易的聯(lián)名卡客戶需本人憑身份證件到銀行柜臺辦理銀行卡激活手續(xù)）

 

集郵門戶網(wǎng)全年原地封、極限片預(yù)訂：

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